送料・お支払いについて

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送料について

全品送料無料
北海道・沖縄・離島も送料無料の対象です。
タイヤ1本のご注文からOK!

お支払い方法について

クレジットカード

ご利用可能カード

VISA / MASTER / JCB / AMEX / Dinersのカードがご利用になれます。

お支払い回数

1回払い、2回払い、分割払い（3／5／6／10／12／18／20／24回、リボ払い）

お客様のご契約内容によっては、分割払い及び所定の分割回数がご利用出来ない場合があります。
決済画面でエラーが表示された場合は、契約内容に基づいたお支払い回数で再度ご注文ください。

代金引換

購入金額（税込）	代引手数料（税込）
1万円以下	324円
3万円以下	432円
10万円以下	648円
30万円以下	1,080円

銀行振込・郵便振替

弊社メールに記載の金額を5営業日以内に下記の口座までお振込みください。

銀行振込

銀行名	三菱UFJ銀行
支店名	兵庫支店
口座番号	普通 0169868
口座名義	コハラゴム株式会社

郵便振替

金機関コード	9900
ゆうちょ記号番号	14210-4062761
店名	四二八
口座番号	普通 0406276
口座名	コハラゴム（カ

振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
実店舗および他サイトとの併売の為、万が一売り切れの場合はご容赦ください。
ご注文後に在庫切れが発生した場合は早急にご連絡いたします。

契約の成立について

ご注文手続き終了後に届くメール「【TIRE Wheel EC】注文受付のお知らせ（自動配信メール）」は契約の成立をお知らせするものではございません。弊社にてご注文内容の確認後にお送りする「ご注文ありがとうメール」がお客様の端末に届いた時点で売買契約が成立するものとします。

お買上げ伝票について

弊社からお送りするメール「ご注文確認メール」を「お買い上げ伝票」に代えさせていただきますので、大切に保管ください。

領収書について

領収書が必要なお客様は、ご注文の際の備考欄に【お届け先住所】【宛名】【但し書き】をご記入ください。別途、領収書（電子データ）を発行させて頂きます。

当店では、エコ活動の一環としてペーパーレス化を推進しております。そのため領収書は電子データでの発行後、ダウンロード用 URL をご案内する形式となります。

キャンセルについて

発送前のキャンセルは可能です。
発送後のキャンセルは一切応じられません。そのためお客様都合による返品・交換扱いとなり、別途費用が発生いたします。

返品・交換について

商品に不具合のある初期不良の場合は、弊社送料負担で返品・交換対応をいたします。
商品やサイズ指定の間違いなどお客様都合の場合は、送料や手数料が別途発生いたします。
いずれの場合も商品到着から７日以降のご連絡は対象外となりますのでご注意ください。

詳しくは「特定商取引法に基づく表示」の「返品・交換について」の項目をご確認ください。

その他

ご注文いただいた商品が複数の種類に渡る場合、商品ごとにお届けの時期が異なる場合があります。
複数商品をご注文の際に一部商品が在庫切れの場合は、ご注文の商品が全て揃ってからのお届けとなります。在庫がある商品を先に発送することをご希望されるお客様は、別途ご連絡ください。
お客様へお届けするメールおよびお客様から当店宛に送付されるメールの不到着、文字化けに起因する問題に関しては、いかなる責任も負いかねます。

ご不明な点がございましたら「よくあるご質問」もしくは「お問い合わせフォーム」をご利用ください。

お届けについて

送料：全国送料無料

※タイヤ1本から　※北海道・沖縄・離島も対象

時間指定も承ります。（北海道は不可）

配送時間帯：9時～12時／12～14時／14～16時／16～18時／18～20時／19～21時

※配送状況や天候によっては、ご希望のお日にち・お時間にお届け出来ない場合が御座います。

※配達時間のご指定がある場合は各都道府県別の納期目安から＋1～2日後配送となります。

※また地域によっては午前中、12～14時の配送着時間指定をお受けできない場合がございます。

■当日発送の〆切は平日14時（土曜12時）までにお支払いの確認ができたご注文が対象です。
※NEXEN商品を除く

お届けに関する詳細は「配送・梱包について」もしくは「送料・お支払いについて」をご確認ください。

お支払いについて

カードでのお支払回数：1回払い、2回払い、分割払い（3回、5回、6回、10回、12回、18回、20回、24回、リボ払い）

各種お支払方法における詳細な手数料等については、「送料・お支払いについて」をご確認ください

返品・交換について

【初期不良の場合】
お届けの商品に「キズや不具合がある」「注文内容と異なる商品」などの場合、速やかに同一商品と交換、または返金の対応をさせていただきます。
※商品到着から7日以降のご連絡は初期不良であっても対象外となります。
※返品時の送料は当店が負担いたします。
※在庫切れにより交換品がご用意ができない場合は、返金にて対応させていただきます。

【お客様都合の場合】
商品の発送後に「商品を間違えた」「サイズを間違えた」等のお客様都合による返品・交換の場合、下記の条件を満たしていれば返品・交換可能です。

＜返品・交換条件＞
●商品到着から7日以内にご連絡いただいたもの
●商品の到着から14日以内にご返送いただいたもの
●当社基準により未使用、未装着と判断できるもの
※タイヤ1本につき事務手数料1,000円（税込）を申し受けます。
※カード決済をご利用のお客様はキャンセル手数料として購入金額の5%を別途申し受けます。
※代金引換をご利用のお客様の代引き手数料はご返金致しかねます。
※返品時の送料はお客様負担となります。
※返金・交換処理は返品商品の確認ができた後に行います。

上記以外の返品・交換は一切お受けできませんのでご注意ください。

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