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プレミアムタイヤ専門店 TIRE Wheel PREMIUM > 特定商取引法に基づく表示

販売業者	コハラゴム株式会社
運営統括責任者	山脇　伸一郎
所在地	〒652-0812 兵庫県神戸市兵庫区湊町1-1-1 コハラビル 4F
電話番号	078-671-4621
メール	お問い合わせフォームをご利用ください。
お支払方法	クレジットカード、銀行振込、郵便振替、代金引換
代金以外の必要料金	消費税、銀行振込手数料、代金引換手数料
お支払期限	【クレジット決済】商品発送月の請求。【代金引換】商品お受け取りの際にお支払い。【銀行振込】弊社確認メール配信日から5日以内に、指定銀行口座へお振込ください。【郵便振替】弊社確認メール配信日から5日以内に、指定郵便振替口座へお振替ください。
領収書の発行	商品発送後、当日～2日後にメールにて領収書（電子データ）のダウンロード用URLをお送りいたします。当店では、エコ活動の一環としてペーパーレス化を推進しております。そのため領収書は電子データのみとなります。宛名や但し書き等は、お客様でに変更可能です。代金引換のお客様につきましては、送り状を領収書に代えさせていただきます。
商品の発送時期	平日14時・土曜12時までのご注文確定で当日発送可能です。（一部商品を除く）【クレジットカード・代金引換】ご注文確認後に発送【銀行振込・郵便振替】ご入金確認後に発送北海道へは平日のみ発送（金曜14時以降のご注文は週明けの営業日に発送）
ご注文のキャンセル	お客様都合の場合発送前に限り可能です。店舗都合の場合ご注文後7日以内にお振込み確認が取れない場合。当店からの連絡（メール、電話）が取れない場合。
返品・交換	下記のいずれかの場合でも、商品到着から7日以内にご連絡ください。以降のご連絡は、初期不良であっても対象外となりますのでご注意ください。お客様都合の場合商品の種類やサイズに間違いがあった場合、下記の条件を満たしていれば【返品のみ可能】です。商品到着から7日以内にご連絡いただいたもの。当社基準により未使用、未装着と判断できるもの。タイヤ1本につき事務手数料1,000円（税込）を頂戴いたします。カード決済をご利用のお客様は、キャンセル手数料として購入金額の5%を頂戴いたします。代金引換をご利用の場合、代引手数料はご返金致しかねます。返品時の送料はお客様のご負担となります。返金処理は返品商品の確認ができた後に行います。交換に関しましては、別途手続きが必要です。詳しくはお問い合わせください。初期不良や異なる商品が届いた場合速やかに同一商品と交換、もしくは返金いたします。返品時の送料は、当店が負担いたします。交換商品が在庫切れの場合は、返金にて対応いたします。商品不良があった場合でも交換工賃等、商品以外の保証はいたしかねます。製造国、製造年週に対する苦情は返品対象外です。製造や運送中に起こり得る状態（汚れ・バリ・ヒゲ等）の商品は、走行に問題ございませんので返品対象外となります。
お受け取り拒否	出荷後のお受け取りを拒否されたお客様へは、諸経費（往復の送料等）をご請求させていただきます。