プレミアムタイヤ専門 通販サイト
タイヤホイールプレミアム

コハラゴム株式会社

山脇　伸一郎

〒652-0812 兵庫県神戸市兵庫区湊町1-1-1 コハラビル 4F

078-671-4621

お問い合わせフォームをご利用ください。

クレジットカード、銀行振込、郵便振替、代金引換

• 代金引換は離島への発送不可

消費税、銀行振込手数料、代金引換手数料

• 【クレジット決済】商品発送月の請求。
• 【代金引換】商品お受け取りの際にお支払い。
• 【銀行振込・郵便振替】
  ・在庫商品の場合：「ご注文承諾」メールの送信日から5営業日以内
  ・予約商品の場合：「ご注文承諾」メールの送信日から商品入荷後5営業日以内

商品発送後、出荷案内メールにて領収書データのダウンロード用URLをお送りいたします。

• 領収書は電子データのみとなります。（宛名や但し書き等は、お客様で変更可能）
• 代金引換をご利用の際は、送り状が領収書として機能いたします。ただし、インボイス制度には非対応のため【納品書】を代わりにご利用ください。（領収書の別途発行はお受けいたしかねます。）

• 平日14時、土曜12時までのご注文・ご入金確認後に当日発送可能。
• ご注文確認後に発送（クレジットカード、代金引換）
• ご入金確認後に発送（銀行振込、郵便振替）

• ご入金確認は平日の14時までです。
• お届け希望日のご指定がなければ、ご入金確認後、ただちに出荷手配いたします。
• 北海道への発送は平日のみ（金曜日14時以降のご注文は週明けの営業日に発送）
• 予約商品やオイルなどのタイヤ以外の商品は当日出荷の対象外です。

お客様都合の場合

• 発送前に限り可能です。

店舗都合の場合

• 確認メール配信日から5日以内に振込確認が取れない場合
• 当店からの連絡（メール、電話）が取れない場合。

下記のいずれかの場合でも、商品到着から8日以内にご連絡ください。以降のご連絡は、初期不良であっても対象外となりますのでご注意ください。

お客様都合の場合

商品の種類やサイズに間違いがあった場合、下記の条件を満たしていれば【 返品のみ可能 】です。

• 商品到着から8日以内にご連絡いただいたもの。
• 当社基準により未使用、未装着と判断できるもの。
• 商品発送後の返品につきましては、下記の手数料（税込）をご負担いただきます。
  ＜4輪タイヤ1本につき＞
  16インチまで：2,000円
  17～18インチ：3,000円
  19インチ以上：4,000円
  ※その他商品（ホイール、2輪タイヤ、アパレル、オイル等）：一律 2,500円
  ※セット商品につきましては、各商品ごとに手数料が発生いたします。（オイルを除く）
• 代金引換をご利用の場合、代引手数料はご返金いたしかねます。
• 返品時の送料はお客様のご負担となります。

• 返金処理は返品商品の確認ができた後に行います。

初期不良や異なる商品が届いた場合

速やかに同一商品と交換、もしくは返金いたします。

• 返品時の送料は、当店が負担いたします。
• 交換商品が在庫切れの場合は、返金にて対応いたします。

• 商品不良があった場合でも交換工賃等、商品以外の保証はいたしかねます。
• 輸送時に商品が損傷する場合がございます。ホイール装着後の損傷は保証いたしかねますので、商品到着時やタイヤ装着前には必ず商品をご確認ください。
• 製造国、製造年週に対する苦情は返品対象外です。
• 製造や運送中に起こり得る状態（汚れ・バリ・ヒゲ等）の商品は、走行に問題ございませんので返品対象外となります。
• 一般公道以外（サーキット等）でご使用の場合は、対象外となります。

出荷後のお受け取りを拒否されたお客様へは、諸経費（往復の送料等）をご請求させていただきます。